Verdiepding 4 #Crowdsourcing en crowdfunding

Veel leeswerk, erg interessant. Verhelderend wat je niet moet doen, maar wat nu precies aanspreekt bij een idee, moet je toch vaak in de praktijk afwachten. Nog geen reden om het niet te proberen natuurlijk! Bij Voordekunst.nl heb ik 2 projecten bekeken die bijna afgerond zijn: Nieuwe snares voor Jong Exempel, een drumband. Voor het einde van de looptijd is het gewenste bedrag van 3.000 euro al binnengehaald. Hun wens wordt kort en duidelijk omschreven en de tegenprestaties voor donaties van 10 tot 1000 euro zijn ook compact samengevat. Een ander project dat nog 11 dagen te gaan heeft, gaat om het produceren van een Debuut EP. Er is nu 'pas' 26% bereikt. Ik merk dat ik bij de eerste aanblik van de omschrijving al een beetje moe wordt, veel te breedsprakig en dat geldt ook voor de schaal van tegenprestaties voor de donaties, dus daar kan je zeker positieve invloed uitoefenen om een project aansprekend te presenteren. Velehanden.nl vind ik een leuk project, waar ik best aan mee zou willen doen als ik tijd had. In ieder geval vind ik het een briljant idee om het zo aan te pakken. Ik moest lachen over wat er in de uitleg over #durftevragen wordt geschreven. Ik ben nu bijna 3 jaar bezig om te crowdsourcen voor een aantal informatieprofessionals die via #dtv en #durftevragen op Twitter vragen opvissen die wij met bibliotheek- en andere openbare bronnen kunnen beantwoorden. 3 onderscheidingen en een moeizaam proces via de Innovatieraad later, ben ik nog waar ik 3 jaar geleden was. Ik heb nu een nieuwe opdracht om te bedenken hoe medewerkers 'op de vloer' ondersteund kunnen worden bij vragen van bezoekers die ze zelf op dat moment niet kunnen beantwoorden of waar ze niet voldoende tijd voor hebben. En oproep op Biebtobieb leverde een afspraak met Machteld van der Meer van de KB op en ik heb met diverse collega's binnen de organisatie gesproken en op Twitter van gedachten gewisseld. Ook experimenteer ik al wat met de Twitter-account. Ik hoop nog met flink wat mensen te kunnen praten over deze insteek. Als je opmerkingen hebt, lees ik ze alvast graag! Misschien kunnen we er eens een Google hangout aan wijden? :-).

Verdiepding 3 #Google+

Ergens vorig jaar heb ik eens een keer een Google+ account aangemaakt, om te zien of het me zou aanspreken. Tot nu toe had ik het nog niet gemist, qua contacten heb ik genoeg aan Twitter, Facebook en Whatsapp. En sinds kort heb ik ook Skype ontdekt voor live contacten. Maar kort geleden heeft Jan Kaldenbach me gevraagd om in mijn uren voor I & O, die voorheen aan het Landelijk Social Media-Team opgingen, te onderzoeken hoe we een soort backoffice kunnen organiseren voor alle vestigingen, voor als er vragen worden gesteld die je niet zo direct zelf kan oplossen en waar je graag een collega voor zou raadplegen. Maar dan is het avond of weekend... Ik heb zelf dit soort vragen meestal via Twitter gesteld en dan is er altijd iemand uit mijn netwerk die me snel verder kan helpen. Maar Google Hangout zou ook een uitkomst daarvoor kunnen zijn. Ik zou het graag een keer proberen, maar ik heb qua (herkenbare :-)) collega's alleen Marian en Marjan getroffen op Google+. Ik ben benieuwd wat jullie ervan vinden of dat jullie zelf een idee hebben hoe we zo'n soort backoffice zouden kunnen organiseren. Laat het me weten!

Verdiepding 2 #Content curation

Zowel Scoop.it als Storify lijken me hele nuttige instrumenten om (lokale) informatie te verzamelen die bij activiteiten in de bibliotheek of zaken die spelen in het werkgebied te kunnen gebruiken. Over allerlei zaken die burgers moeten weten nu de overheid steeds digitaler wordt bijvoorbeeld. De digitale etalages van bibliotheek.nl vind ik erg goed, ik gebruik ze ook regelmatig bij het geven van informatie aan bezoekers van de bibliotheek, net als de info voor werkstukken en spreekbeurten voor scholieren. Het valt mij altijd op hoe weinig mensen deze informatie kennen, we moeten het veel meer onder de aandacht brengen! Een Storify die ik zelf erg goed vind omdat ik in het onderwerp geinteresseerd ben, is die over het basisinkomen: https://storify.com/WIBV/basisinkomen-de-oplossing. Ik heb de app van Storify gedownload op mijn telefoon om op een later moment nog eens wat mee te gaan proberen, voorlopig schiet hij nu steeds van mijn scherm af, dus het wil nog niet lukken. Als apps veel tijd vergen om in te duiken, verlies ik al snel mijn belangstelling :-), dan ga ik het weer via de computer proberen, dus misschien wordt dat het wel. Ik vind dat de bibliotheek een belangrijke functie heeft als content curator, wie geeft er anders betekenis aan alles wat er digitaal op het web rondzwerft? Ik merk aan bezoekers in de bibliotheek en mensen die online informatie zoeken, dat ze er gewoon niet (goed) uitkomen met googelen en dan zijn wij toch de eerst aangewezenen om al die informatie te duiden. Nogmaals, met name voor de 'gewone' burger, die voor al zijn levensbehoeften zich onderhand online moet begeven.

Verdiepding 1 #Twitter verdiept

Ik ben een enorme fan van Twitter, dus ik vond het erg leuk om met dit Verdiepding te beginnen. Ik heb 23 dingen gedaan in 2008, toen Twitter er nog geen deel van uitmaakte, maar in 2009 heb ik het compleet ontdekt. Vooral door mijn initiatief met #dtv via de account @DeBibliotheek1. Ik ben de hele dag actief met mijn tijdlijn bezig, sinds 2 jaar nog intensiever doordat ik op de telefoon twitter. Ik gebruik het om het (bibliotheek)nieuws te volgen, soms snel iets te vragen, openbaar als het kan, maar anders via dm en ik heb een groep mensen om mij heen verzameld, die daar van harte aan meedoen, zodat ik op een vraag bijna altijd binnen een half uur een antwoord heb. Omdat ik heel bewust volg (ik heb zelf meer volgers dan er mensen mij volgen) had ik nog niet eerder van lijsten gebruik gemaakt, omdat ik alle berichten wil scannen. Soms is dat aardig wat werk (je kan niet overal twitteren, hoewel ik het tot in bad volhoud :-)), maar als je gaat kan scannen en snel kan lezen, ben je weer helemaal op de hoogte. Ik vind het maken van lijsten makkelijk gaan en ik kan me voorstellen dat het heel handig kan zijn, maar ik blijf toch voorlopig mijn hele tijdlijn scannen. Ik was al bekend met Hootsuite, doordat ik ook deel uitmaak van het Landelijk Social Media Team, waar we met Hootsuite werken. Heel handig om met meerdere personen te gebruiken. Facebook is daar minder handig in omdat je de berichten die je rechtstreeks met het account maakt, niet kan zien. Als iets me goed bevalt, ga ik niet zo snel iets anders proberen, maar toch even een Tweetdeck account gemaakt. Is waarschijnlijk ook goed te gebruiken. Ik kon er niet achter komen wat er met de Activity feed werd bedoeld, in ieder geval niet je eigen tijdlijn. Ik maak weleens gebruik van Twitterchat om een bepaald onderwerp te bespreken met collega's, nog niet op een vast afgesproken tijdstip. Het lijkt me heel handig om eens een onderwerp bij de kop te pakken, dat niet goed van de grond komt en dan daar een via Twitter een brainstorm over te houden. Via weblogs als Bibliotheek 2.0 of Bieb to bieb is er ook veel uitwisseling mogelijk, maar om een actie in korte tijd van de grond te tillen zijn die mogelijkheden te statisch.

Antwoord.bibliotheek wordt IBI

Antwoord.bibliotheek.nl

Vanaf 5 januari wordt bovenstaande website actief. Een proef naast al@din voor digitale vraagbeantwoording: antwoord.bibliotheek.nl! In samenwerking met VOB ontwikkeld in opdracht van de bibliotheek-directieoverleggen van Noord- en Zuid-Holland, door ProBiblio. Iedereen kan alle vragen bekijken, om een vraag te stellen dien je je te registeren, evenals om een antwoord te geven. Elke vraag wordt sowieso door de bibliotheek beantwoord. De vraagsteller kan een beste antwoord aanwijzen. De proef duurt een half jaar, waarna er hopelijk voldoende gegevens beschikbaar zijn om te beslissen of een community als deze onderdeel zou moeten zijn van de digitale vraagbeantwoording.

Succes!

Ding 23# Evaluatie

Heerlijk, zo'n afronding op de vrijdagmiddag! Ik vond het heel leuk om hiermee bezig te zijn, wel lastig om regelmatig tijd vrij te maken. Je moet echt elke week iets doen, als het te lang niet lukt, raak je de draad kwijt en wordt het minder leuk. Wat het mij vooral gebracht heeft is, het makkelijker hulp vragen en bieden aan je collega's, het besef dat je niet alles zelf hoeft uit te zoeken en te weten, dat het niet raar is als je iets niet meteen kan, dat je niet altijd helemaal volledig hoeft te zijn om toch een goed resultaat te hebben, dat veel dingen veel makkelijker zijn dan je denkt, dat je niet precies hoeft te weten hoe iets moet voordat je eraan begint (je merkt het vanzelf wel als je vastloopt). Vooral het SAMEN met collega's met dingen bezig zijn was een openbaring. Ik loop nu veel makkelijker bij iemand binnen om even te vragen hoe die het heeft aangepakt of wat die ervan vindt. Oja, nog zoiets, er is niet 1 goede manier! Alles kan goed zijn, afhankelijk van wat je ermee wilt. In de enquete wordt gevraagd of ik vind dat het programma volledig is. Ik denk van niet, maar dat is niet erg! We hebben nu met een aantal zaken kennisgemaakt en dat maakt het makkelijker om ook weer met een open blik naar nieuwe dingen te kijken. Wel is het belangrijk de 'dingen' bij te houden: er moet dus structureel tijd voor ingeruimd worden en daar moeten we ook elkaar alert op houden. Samenvattend: bij mij heeft het vooral een gedragsverandering te weeg gebracht, waar ik zelf blij mee ben en volgens mij ook wel een paar collega's.
Angeline, Rob en Edwin, bedankt voor deze kans!